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业务需求始终是企业IT发展的驱动力,随着企业业务的高速增长,中国企业IT的发展经历了系统构建、系统扩充与整合管理三大阶段。
系统构建阶段是企业通过购买软硬件产品,组建 IT 团队,建立 IT 管理体系,打造企业基本IT架构。这个阶段 IT 架构相对简单,以支持企业基本业务发展为主要目的。
随着企业业务的增长,需要不断扩充新的IT系统。此时,企业 IT 系统向多平台、多系统的方向发展,并通过新增系统与 IT 管理团队来满足新业务发展的需求。
随着企业业务更加多样化、多元化,以往利用新增系统与功能的方式已无法满足日益复杂的业务需求。此时企业迫切整合现有IT架构、梳理管理流程,建立高效运营的IT系统与管理体系,以实现对业务的支持。
——面对业务高速发展所带来的巨大挑战中国 CIO 们更加渴求变革
根据 IBM 全球 CIO 调研显示,在参与调查的中国 CIO 中,有超过 92% 的 CIO 希望深度改变企业自身在知识、能力、经验、资产方面的组成。这一比率大大高于全球其他地区的 CIO(66%)。而在回答如何利用全球整合趋势时,有超过 74% 的中国 CIO 表示会更倾向于使用 IT 外包而不是自己运营所有的 IT 功能与部门,这一比例也大大高于全球其他地区的 CIO(65%)。以上研究表明中国的 CIO 们已经充分认识到传统IT的建设方式已经无法满足业务需求的客观现实。
企业需要通过整合的视野和方法论打造具有前瞻性的整合的IT架构及流程,以满足未来业务发展的需求。
企业需要重新梳理IT管理体系,优化管理流程,和法律法规遵从,加强团队建设,以实现高效的IT管理。
企业需要与一家具有全球实践经验的,可靠的合作伙伴建立长期合作关系。通过合作不断改进自身的知识、经验、能力等方面的不足,通过灵活的IT服务方式为企业自身的长期发展提供有力支持。